Faktury

Sprzedaż

W module sprzedaży generowane są następujące dokumenty: faktury, faktury do paragonu, paragony, faktury korygujące. Użytkownik ma możliwość zdefiniowania własnych dokumentów sprzedaży (tylko w wersji Złotej i Platynowej Handlu, nie dotyczy samego fakturowania). Dokument sprzedaży umożliwia podział płatności, wprowadzając różne formy, terminy a nawet płatników. Szeroki zakres filtrowania informacji daje Użytkownikowi znaczące możliwości analizowania danych dotyczących sprzedaży. Numeracja dokumentów jest definiowana przez Użytkownika.

W trakcie zamykania dokumentu system informuje o limicie kredytowym kontrahenta, jego zobowiązaniach, w tym przeterminowanych. Możliwe jest zablokowanie sprzedaży z powodu zaległości płatniczych.

Cennik

Lista jest miejscem przechowywania informacji o towarach i usługach. Karta towarowa zawiera dane o nazwie, dostawcy, przechowuje wiele rodzajów kodów identyfikacyjnych, jednostkę, stawkę VAT oraz definiuje wartość narzutu i marży. Odpowiednie zdefiniowanie kart umożliwia edycję nazw i opisów na dokumentach sprzedaży.

Karty towarowe występujące w module Handel przechowują także informacje o zasobach, uzyskanej marży i obrocie. Opis w module Handel.

Ceny. Enova pozwala na stworzenie dowolnej liczby cen. Ich wartość definiowana jest poprzez narzut, marżę, różnego rodzaju cechy kontrahenta i towaru. Mechanizm ten umożliwia automatyzację wyliczenia cen, wartości brutto i netto. Określenie wartości ceny podstawowej na karcie towaru (np. równej cenie zakupu) zapoczątkowuje proces automatycznego wyliczenia pozostałych cen.

Kontrahenci i urzędy

Słownik przechowuje dane o partnerach handlowych, bankach i urzędach. Podstawowe informacje w przypadku odbiorców towarów i usług to dane teleadresowe, nr NIP, formy i terminy płatności oraz przydzielony rabat oraz limit kredytowy. Na karcie można zarejestrować dowolna liczbę rachunków kontrahenta. Ponadto z poziomu karty kontrahenta użytkownik ma dostęp do rozrachunków i dokumentów rozliczeniowych.

Raporty i wydruki

Moduł Faktury oferuje następujące raporty, zestawienia i wydruki: raport sprzedaży wg kontrahentów, ewidencja VAT, dokumenty sprzedaży, raport sprzedaży wg towarów i usług, transakcje wg numerów, cennik pełny i fragmentaryczny…

Podstawowe raporty modułu Ewidencja Środków Pieniężnych to:, dokumenty nierozliczone, dokumenty wg terminów płatności, struktura wiekowa należności, raporty kasowe...

Wydruki faktur, dokumentów WZ oraz kwitów KP i KW są realizowane na drukarkach igłowych w trybie tekstowym i graficznym.

Ewidencja VAT

Moduł Faktury prezentuje rejestr VAT w postaci tabelarycznego zestawienia z możliwością wydruku.

Ewidencja Środków Pieniężnych

Moduł umożliwia prowadzenie raportów kasowych i bankowych (w tym walutowych). Służy do wystawiania i drukowania kwitów KP i KW, na podstawie których sporządzany jest raport kasowy za dowolny okres oraz do ewidencji wyciągów bankowych. Rozliczenia pomagają na bieżąco śledzić stan rozrachunków z kontrahentami, (stan zobowiązań i należności). Funkcjonalność jest wzbogacona o opcje naliczania odsetek oraz drukowania not odsetkowych, ponagleń zapłaty, potwierdzeń salda i poleceń przelewu (w tym przelewów elektronicznych). Program prowadzi również ewidencję rozrachunków walutowych wraz z tabelą kursów i automatyczną ewidencją różnic kursowych bieżących i statystycznych na koniec roku. Prowadzi ewidencję dokumentów rozliczeniowych takich jak różnice kursowe, kompensaty, rozliczenie zaliczek, delegacji.

Możliwe są w formie elektronicznej importy wyciągów bankowych i eksport przelewów.

Handel - opis modułu Magazyn (w połączeniu z Fakturami)

Moduł Magazyn, uzupełniony modułem Faktury systemu enova, tworzy jego część o nazwie Handel. Poniższa treść będzie się odnosić do funkcjonalności połączonych, pod nazwą Handel, modułów lub do specyfiki samego Magazynu.

Moduł Faktury został opisany powyżej, jednakże w połączeniu z Magazynem przedstawione tam niektóre elementy posiadają wzbogaconą funkcjonalność (Patrz poniżej: Cennik; Stany magazynowe,...).

Moduł Magazyn zarządza gospodarką magazynową ewidencjonując towary oraz rejestrując ich przepływy w relacjach ilościowych i wartościowych. System przeznaczony jest dla firm prowadzących działalność handlową (hurtową i detaliczną), usługową, operujących w różnych branżach gospodarki. Zastosowane procedury obliczeniowe, ich właściwa lokalizacją w trójwarstwowej strukturze systemu oraz wykorzystanie baz danych typu SQL gwarantują efektywną pracę firmom wydającym i przyjmującym praktycznie dowolną liczbę dokumentów.

Charakterystyczną cechą całego systemu jest możliwość posługiwania się wyłącznie klawiaturą. Gwarantuje to wyjątkowo szybkie wystawianie dokumentów. Sprawność obsługi podnoszą ‘Pola wyboru’ proponujące uzupełnienie informacji opisowych lub cechowych z gotowych lub tworzonych przez użytkownika list. Elastyczna konfiguracja sprawia, że system jest "otwarty" na wiele sugestii operatora i umożliwia dostosowanie oraz późniejsze modyfikowanie go do zmieniających się potrzeb przedsiębiorstwa.

Moduł Handel nie wymaga od Klienta dostosowania jego struktur organizacyjnych do systemu. Mechanizm definiowania dokumentów (poza standardowymi, udostępnionymi w systemie) i budowania relacji miedzy nimi daje duże możliwości adaptacji systemu do istniejącego w firmie obiegu dokumentów handlowych i magazynowych. Jednocześnie można narzucić poprzez system rozwiązania organizacyjne, modyfikujące dotychczasowe sposoby funkcjonowania przedsiębiorstwa. Moduł w jednym i drugim przypadku staje się sprawnym narzędziem pracy i zarządzania działami „przychodowymi” w firmie.

Sprzedaż

W module sprzedaży generowane są dokumenty sprzedaży, na postawie których mogą być automatycznie tworzone dokumenty magazynowe. Obieg dokumentów można odwrócić/rozszerzyć – na podstawie dokumentów magazynowych można tworzyć dokument handlowe.

Więcej informacji w opisie modułu Faktury oraz poniżej – patrz: Magazyn

Fakturowanie umów w module Handel

System wyposażono w możliwość rejestrowania umów, których zadaniem jest późniejsze generowanie faktur z odpowiednio naliczonymi pozycjami w związku z cyklicznie wykonywanymi usługami (np. wywóz śmieci), bądź dostawami (np. dostarczanie wody)

Cennik / Stany magazynowe

Listy ‘Cennik’ i ‘Stany magazynowe’ są miejscem przechowywania informacji o towarach i usługach. Towary podlegają ewidencji z punktu widzenia stanów magazynowych, usługi nie posiadają stanów magazynowych.

Karta towarowa zawiera dane o nazwie, przechowuje wiele rodzajów kodów identyfikacyjnych, jednostkę z możliwością zastosowania jej zamiennika (przeliczenia), stawkę VAT oraz dowolną liczbę automatycznie naliczanych cen, stan minimalny, maksymalny oraz inne informacje. Odpowiednie zdefiniowanie kart umożliwia edycję nazw i opisów na dokumentach sprzedaży. Na kartach można zarejestrować zamienniki towarowe.

Karta towarowa dostarcza informacje o zasobach związanych z każdą dostarczaną partią towaru (partie towaru rejestrowane są jako odrębne pozycje, dzięki czemu operator ma możliwość sprzedaży ze wskazaniem partii z uwzględnieniem różnych cen zakupu), uzyskanej marży w powiązaniu z dokumentem i zbiorczo oraz o obrotach (lista wszystkich dokumentów związanych z towarem).

Cechy. Mechanizm definiowanych przez Użytkownika pól umożliwia wprowadzanie dodatkowych informacji do systemu. Przy jego pomocy można np. opatrzyć towary datami o okreslonym znaczeniu (np. upływ ważności atestu).

Ten sam mechanizm pomoże np. określić lokalizację towaru w magazynie.

Grupy. Towary mogą być grupowane w oparciu o mechanizm cech

Przeliczniki. W systemie zastosowano mechanizmy przeliczania jednostek. Można zastosować przeliczniki globalne w konfiguracji, obowiązujące dla wszystkich towarów lub indywidualne rejestrowane dla danego towaru na jego karcie.

Zamienniki. Na kartach można zarejestrować zamienniki towarowe, które podpowiedzą się automatycznie przy braku pokrycia na żądany towar.

Stany magazynowe. Dostępna jest prezentacja stanów aktualnych i dostępnych (pomniejszonych o rezerwacje). System może podać stan na dowolny dzień w przeszłości.

Rezerwacje, zamówienia, oferty. System prowadzi ewidencję wymienionych dokumentów. Mogą one funkcjonować samodzielnie lub być powiązane z dokumentami sprzedaży. Możliwa jest częściowa realizacja zamówień, a następnie realizacja pozostałej części zamówienia.

Generator zamówień. Enova posiada wbudowany mechanizm generowania zamówień do dostawców. Zamówienia takie mogą być automatycznie tworzone dla wskazanych towarów, dostawców. Generator ma możliwość uwzględnienia: obrotów w zadanym okresie czasu (ze współczynnikiem procentowym), stanu magazynu, stanów minimalnych i maksymalnych, istniejących zamówień od dostawców i odbiorców, najkorzystniejszych cen.

Cenniki. Użytkownik może stworzyć, zapisać do pliku lub wydrukować wiele rodzajów cenników w różnych cenach. W zależności od zapotrzebowania są one tworzone dla kontrahenta, grupy towarów lub pełne w dowolnych, zapisanych w systemie cenach, także w walucie obcej.

Rabaty, rabaty grupowe, ceny grupowe i indywidualne, przeceny. Enova wyposażona jest w mechanizm definiowania rabatów i cen grupowych oraz cen i rabatów indywidualnych. Funkcjonalność ta realizowana jest przy pomocy wbudowanego kreatora. Ponadto możliwe jest odpłatne oprogramowanie specjalnie działających cen (np. uwzględniających obroty z kontrahentem).

System wyposażony jest w łatwe w obsłudze mechanizmy grupowej przeceny kwotowej lub procentowej. Możliwy jest eksport cennika do arkusza Excel, a po korektach cen jego import.

„Marżownik”. Mechanizm (opcjonalnie) wymuszających zmiany cen sprzedaży w przypadku zmian cen zakupu.

Rozliczenia magazynów. Obsługa stanów magazynowych i ich wycena odbywa się w cenach rzeczywistych metodami FIFO, LIFO oraz uwzględnia sprzedaż towaru z wybranej partii.

Magazyn

Submoduł zarządzający dokumentami magazynowymi. Na podstawie dokumentów magazynowych mogą być tworzone dokumenty sprzedaży i odwrotnie. Poza standardowymi relacjami między dokumentami, Klient ma możliwość definiowania własnych dokumentów i tworzenia zależności między nimi. Ta metoda pozwala na stworzenie dowolnego obiegu dokumentów w firmie bez konieczności „naginania” jej organizacji do systemu.

Relacje między dokumentami. Definiowanie własnych powiązań umożliwia tworzenie relacji wielu dokumentów np. Użytkownik ma możliwość przekształcenia jednego dokumentu zakupu do wielu przyjęć magazynowych w różnych magazynach.

W systemie można przechowywać dokumenty wzorcowe, które nie wpływają na stany magazynowe, a służą do szybkiego tworzenia innych dokumentów.

Typy dokumentów. W systemie enova, w części Handel, występuje najczęściej wykorzystywany standardowy zestaw dokumentów: faktury zakupu, korekty zakupu, faktury (dla firmy, dla osoby fizycznej, MP, do paragonu, zbiorcze) paragony, korekta sprzedaży, rezerwacje, oferty, zamówienia, przyjęcie do magazynu, wydanie z magazynu, przesunięcie międzymagazynowe, rozchód wewnętrzny, inwentaryzacja, strata, nadwyżka i inne.

Mechanizm tworzenia własnych dokumentów umożliwia dostosowanie systemu do potrzeb Użytkownika. Numeracja dokumentów jest definiowana przez Użytkownika.

Zamknięcia okresu magazynowego

Mechanizm zamknięcia okresu magazynowego pozwala na wyliczenie i zapamiętanie stanu magazynowego w celu jego późniejszego szybkiego odczytania. Dzięki temu raporty stanu magazynu będą wykonywane znacznie szybciej. Zamkniecie okresu magazynowego może być dokonane w dniu wskazanym przez Użytkownika.

Inwentaryzacja

System pozwala ewidencjonować dokumenty inwentaryzacji. Na ich podstawie umożliwia stworzenie dokumentów typu Inwentaryzacja Strata i Inwentaryzacja Nadwyżka. Dokumenty te, wynikające z różnicy pomiędzy stanem w systemie a inwentaryzacją, powstają dopiero w momencie zatwierdzenia dokumentu Inwentaryzacji. Jednak odpowiednie raporty na bieżąco pozwalają określić wielkość straty i nadwyżki inwentaryzacyjnej.

Wydruki i raporty

W module Magazyn zamieszczono między innymi następujące wydruki: stan magazynu na dowolny dzień (z uwzględnieniem rezerwacji lub bez), cenniki zbiorcze, częściowe, indywidualne, różnorodne zestawienia dokumentów magazynowych, zestawienia obrotów magazynowych wg kontrahentów, towarów i dokumentów. System definiowanych filtrów daje duże możliwości w zakresie sporządzania zestawień i pozyskiwania informacji istotnej dla Użytkownika w dowolnym momencie.

Poza wydrukami dokumentów i raportów Użytkownik ma możliwość wydrukowania list w zdefiniowanym przez siebie wyglądzie. System umożliwia zapisanie każdego wydruku do pliku (formaty HTML, DOC, RTF, XLS) oraz uzyskanie podglądu na ekranie. Dostępne wzorce wydruków mogą stanowić podstawę do tworzenia przez Integratora nowych wzorów np. za pomocą bezpłatnej aplikacji Microsoft Web Developer.

 Ewidencja dokumentów.

W tej części systemu dokonuje się ewidencjonowania każdego typu dokumentów, które podlegają księgowaniu. W przypadku modułu Handel są to odpowiednie dokumenty magazynowe, sprzedaży i zakupu, kasowo-bankowe. Ich pojawienie się w ewidencji jest automatyczne, tożsame z ich zatwierdzeniem. System wyposażony w inne moduły (Księga Handlowa i Inwentarzowa, Płace Kadry) zgromadzi w ‘Ewidencji dokumentów’ także: memoriały, listy płac, polisy ubezpieczeniowe, amortyzację itp. Wprowadzone dokumenty mogą być przeksięgowane do dziennika automatycznie.

Ewidencja VAT

Patrz: moduł Faktury.

Ewidencja Środków Pieniężnych

Patrz: moduł Faktury.

Intrastat

System wylicza deklaracje Instrasta i zapisuje je w wersji elektroniczne. Uwzględniane są korekty w transakcjach wewnątrzwspólnotowych.

Powiązania systemowe

enova, będąca systemem zintegrowanym, ze wszystkich modułów zapewnia dostęp do list (z możliwością definicji praw dostępu): konfiguracyjnej, operatorów programu, kontrahentów, banków, urzędów, pracowników, walut, jednostek miar oraz submodułów: rozrachunki, ewidencja środków pieniężnych, kasy, przelewy, należności i zobowiązania, inne.

Urządzenia zewnętrzne

System współpracuje z wybranymi typami urządzeń zewnętrznych. Należą do nich: drukarki fiskalne, klawiaturowe i programowalne czytniki kodów,  inwentaryzatory/kolektory danych (firmy SKK), urządzenia mobilne dla handlowców, sprawdzarki cen Elzab z dwuliniowym wyświetlaczem LCD (LL, LW, LF). (Możliwe zastosowanie sprawdzarki LFG z wyświetlaczem graficznym, ale tylko w trybie zgodności z powyższymi sprawdzarkami (ustawienie w spr_ip.exe)).

Kody kreskowe mogą być przypisane do różnorodnych obiektów programu (towarów, kontrahentów, dokumentów).

Istnieje możliwość odpłatnej integracji z innymi urządzeniami. Zazwyczaj prace takie trwają kilka miesięcy.

Moduł zapewnia kompleksową obsługę księgową firmy w zakresie ewidencjonowania dokumentów, księgowania oraz sporządzania deklaracji i sprawozdań bieżących oraz okresowych. Podstawowe funkcje to: Dziennik z możliwością wydzielania sub-dzienników, Ewidencja VAT Zakupu i Sprzedaży, Ewidencja dokumentów, które nie są fakturami VAT (raporty kasowe, wyciągi bankowe, dokumenty importowe, listy płac, memoriały), Zestawienia sald i obrotów, Rozliczenia z kontrahentami. Program pozwala na ewidencję rozrachunków walutowych wraz z tabelą kursów oraz automatycznym naliczaniem i ewidencjonowaniem różnic kursowych bieżących i statystycznych (na koniec roku). Program posiada całą gamę dokumentów związanych z rozrachunkami z kontrahentami typu: noty odsetkowe, ponaglenia zapłaty, potwierdzenia salda, przelewy (w tym przelewy elektroniczne). W oparciu o wprowadzone do programu dokumenty oraz dekrety automatycznie sporządzane i drukowane są deklaracje dochodowe oraz deklaracja VAT-7. System filtrów definiowanych (dowolnie przez użytkownika) daje nieograniczone możliwości w zakresie sporządzania zestawień i pozyskiwania informacji istotnej dla użytkownika w dowolnym momencie roku obrachunkowego.

Księga Inwentarzowa

Moduł Księga Inwentarzowa pozwala na pełną rejestrację zdarzeń związanych ze środkami trwałymi. Możemy otrzymać zarówno aktualny plan amortyzacji, jak i plan amortyzacji na dowolny dzień.

Oprócz środków trwałych program ewidencjonuje wartości niematerialne i prawne oraz wyposażenie (obiekty o wartości niewystarczającej do uznania ich za środek trwały), które zaliczane są w koszty, bez konieczności ich amortyzowania.

Program obsługuje liniową, degresywną i jednorazową amortyzację oraz pozwala na ewidencję środków trwałych nie podlegających amortyzacji. Dla degresywnej metody amortyzacji automatycznie stwierdza, od którego momentu raty amortyzacyjne powinny być liczone algorytmem liniowym

Program pozwala również na prowadzenie terminarza zdarzeń związanych ze środkami trwałymi takimi jak przeglądy czy legalizacje oraz wyceny.

•    Program pozwala na ewidencję zestawów środków trwałych.

•    Możliwość rozpoczęcia pracy z programem w dowolnym momencie roku (wprowadzanie danych i sukcesywne wyznaczanie umorzeń od dowolnej daty w przeszłości lub wprowadzanie niezbędnych danych opisujących obecny stan środka trwałego i rozpoczęcie umarzania od chwili obecnej).

•    Dowolne ustawienia lat obrachunkowych.

•    Pełny dostęp do odpisów i przeszacowań w ujęciu historycznym.

•    Automatyczne obliczanie nowych wartości odpisów amortyzacyjnych w przypadku: sprzedaży, likwidacji (także częściowej), przekazania lub zmiany wartości środków trwałych.

•    Inwentaryzacja środków trwałych.

•    Rozliczanie ulg inwestycyjnych.

Opis modułu Kadry Płace, ZZL

Skuteczne wspomaga zarządzanie zasobami ludzkimi. System kadrowo-płacowy przeznaczony do pełnej obsługi działu kadr i rachuby płac w firmach zatrudniających od kilkudziesięciu do kilku tysięcy pracowników. Odpowiednia parametryzacja systemu gwarantuje łatwość jego przystosowania do zmieniających się przepisów, w większości przypadków może być zrealizowana samodzielnie przez użytkownika programu. System gwarantuje dozwoloną prawem pracy swobodę w definiowaniu harmonogramów czasu pracy i składników wynagrodzenia. Możliwe są również rozliczenia wielowalutowe. Program współpracuje z Programem Płatnika (bez potrzeby dodatkowej konfiguracji) i dowolnymi czytnikami – Rejestratorami Czasu Pracy (RCP). Konstrukcja programu gwarantuje pełną współpracę z programami pakietu MS Office (Word,  Excel, … Integracja dotyczy zarówno standardowych wydruków (umowa o pracę, …, wypowiedzenie, świadectwo pracy) jak i zestawień przygotowywanych bezpośrednio przez użytkownika programu. Wbudowany język raportów pozwala na tworzenie zaawansowanych wydruków. System spełnia wszystkie wymagania polskiego ustawodawstwa w zakresie ewidencji danych kadrowych, naliczania wynagrodzeń, zasiłków chorobowych, podatków oraz składek ZUS.

Kadry

Rozbudowana, posiadająca układ menu, ewidencja osobowa pozwala na zapisanie informacji takich jak: dane personalne (pracowników lub zleceniobiorców), dane o członkach ich rodziny, zasady wynagradzania (wynagrodzenie w stawce godzinowej lub miesięcznej, akord i prowizja, zawarte umowy cywilno-prawne), indywidualne ustawienia obowiązkowych i dobrowolnych ubezpieczeń społecznych i zdrowotnych oraz dane podatkowe (progi, koszty uzyskania, ulga podatkowa). Program pozwala z jednej strony na bezkarne usuwanie błędnych zapisów, z drugiej zaś strony mechanizm "zapisów historycznych" daje możliwość zapamiętywania istotnych modyfikacji - w programie pozostanie informacja o "starej" i "nowej" zawartości pola oraz dacie aktualizacji zapisu. Program pozwala również na odwzorowanie złożonej struktury organizacyjnej firmy.

Płace

Moduł Płace pozwala na rozliczenie nie tylko etatów, umów zleceń, ale również pozwala na udzielenie długoterminowych pożyczek, zaliczek opodatkowanych i nieopodatkowanych a konto wypłaty. Umożliwia realizację dodatkowych wypłat. Standardowe funkcje pozwalają m.in. na: ustalenie czasu pracy, zsumowanie elementów wynagrodzenia, czy pomniejszanie wybranego składnika płacowego. Mechanizm cech daje dużą swobodę w definiowaniu składników wynagrodzenia, które mogą zależeć m.in. od czasu pracy, okresu nieobecności lub stażu pracy. Możliwe są także rozliczenia wielowalutowe.

Kalendarze

Ergonomiczne kalendarze pozwalają na:

•    definiowanie indywidualnych rozkładów czasu pracy (w tym pracy wielozmianowej),

•    odnotowanie odstępstw od założonego grafika (zarówno obecności, jak i nieobecności),

•    bezpośrednią współpracę z automatycznymi Rejestratorami Czasu Pracy (RCP).

Deklaracje

W opcji tej zebrano wszelki deklaracje: podatkowe: PIT-4, 11, 8A, 8B, IFT-1, deklaracje ZUS: zgłoszeniowe ubezpieczonych: ZUA, ZIUA, ZZA, ZWUA, ZCZA, ZCNA, rozliczeniowe: DRA, RCA, RNA, RZA, RSA. Ponadto współpracuje z Programem Płatnika - można eksportować (w formacie *.kdu) wszystkie deklaracje zgłoszeniowe i rozliczeniowe.  

Definiowalny system wydruków

Na początku roku 2009 zostanie wprowadzony na rynek nowa platforma internetowa wspierająca politykę personalną w firmie, gdzie pracownicy będą mogli sprawdzać czas pracy, wymiar urlopów, ewidencjonować wnioski urlopowe, które po zatwierdzeniu przez przełożonego będą dynamicznie przenosić się do modułu kadrowego enovy, sprawdzać pasek wypłaty i kartę wynagrodzeń pracowniczych itp.  

CRM

Funkcjonalność zawarta w systemie enova w ramach modułu CRM wykracza poza powszechne rozumienie tego pojęcia. Oprócz rozwiązań typowych dla CRM, takich jak rejestracja danych o kontrahentach i kontaktach z nimi, moduł oferuje również obsługę zleceń serwisowych oraz wypożyczalni.

Zarządzanie relacjami z kontrahentami

Zasadniczym elementem enova CRM jest rejestracja zadań oraz zdarzeń z kontrahentami. Zdarzenia rozumiane są jako pewne fakty, które zaszły w naszych relacjach z kontrahentem – może to być np. notatka z rozmowy telefonicznej lub fakt otrzymania pisma od klienta. Przez zadania rozumiane są sprawy, które należy wykonać – np. spotkanie z klientem, wysłanie materiałów marketingowych itp.

Działania (zadania i zdarzenia) związane z jednym klientem i zmierzające do osiągnięcia określonego celu można łączyć w projekty. Natomiast grupa projektów związanych z wieloma klientami, ale mających wspólny cel może zostać połączona w kampanię.

Szczególnym rodzajem kontaktów z kontrahentami jest korespondencja seryjna. Funkcjonalność ta umożliwia przygotowanie szablonu listu a następnie wydrukowanie go dla wskazanych kontrahentów (dla potrzeb wysyłki tradycyjną pocztą) lub automatyczne wysłanie pocztą elektroniczną. Korespondencja skierowana do poszczególnych kontrahentów jest pamiętana jako kontakty (zdarzenia) z tymi kontrahentami.

enova daje wygodny dostęp do informacji o działaniach z kontrahentami (zadaniach i zdarzeniach) w różnych kontekstach. Na kartotece kontrahenta można obejrzeć listę wszystkich aktywności związanych z danym kontrahentem. Z kolei na liście Moje zadania operator może zobaczyć zadania, które zostały mu przydzielone do wykonania, jak również zadania, które on przydzielił do wykonania innym.

Przyjmowanie zleceń serwisowych

W ramach obsługi zleceń serwisowych enova pozwala na rejestrowanie serwisowanych urządzeń. Dla każdego urządzenia można zaplanować przyszłe przeglądy. W chwili przyjęcia urządzenia do naprawy lub przeglądu tworzone jest zlecenie serwisowe. Zlecenie automatycznie trafia na listę zadań do wykonania przez operatora (serwisanta). Dla każdego urządzenia dostępna jest pełna historia jego napraw.

Prowadzenie wypożyczalni

Ten folder obejmuje dwie listy – urządzeń oraz wypożyczeń. Dla każdego urządzenia możemy określić zarówno jego aktualny stan (np. zarezerwowane, wypożyczone, zwrócone) jak i sprawdzić pełną historię wypożyczeń. Wypożyczalnia może mieć powiązanie z serwisem – wypożyczane urządzenie może podlegać przeglądom czy naprawom serwisowym.

Analizy Wielowymiarowe

Moduł Analizy Wielowymiarowe dodaje do programu enova zaawansowane możliwości analizy danych znajdujących się w bazie operacyjnej[1] programu. Funkcje modułu pozwalają na wygodne przetwarzanie dużej ilości danych bez obciążania głównego serwera bazy danych. Narzędzia analityczne programu Microsoft Excel zintegrowanego z systemem enova pozwalają na wszechstronne, wygodne prezentowanie różnego rodzaju przekrojów danych. Moduł składa się z dwóch podstawowych elementów:

•    Mechanizmu tworzenia zdjęć danych bazy danych operacyjnej, który tworzy kopię danych roboczych do osobnej bazy analitycznej[2] przeznaczonej do późniejszej analizy.

•    Narzędzia kostki analitycznej (cube) pozwalającego na wygodne przetwarzanie danych zgromadzonych w bazie analitycznej z udziałem programu Microsoft Excel 2007.

Możliwości modułu przeznaczone są dla dwojakiego rodzaju użytkowników. Podstawowym są pracownicy analityczni, których zadaniem jest wszechstronne analizowanie danych firmy i przygotowywanie wszelkiego rodzaju zestawień czy raportów dla kadry zarządczej firmy. Są oni w stanie stworzyć raporty zawierające informacje łączące unikalne informacje z różnych modułów systemu oraz przygotowywać przekrojowe zestawienia danych prezentujące np. trendy sprzedaży, krytyczne miejsca powstawania kosztów, analizy wydajności pracy, itp. Przy tym, korzystając z narzędzi Microsoft Excel raporty te mogą przyjmować ciekawy wizualnie kształt i dzięki temu być bardzo czytelne. Jest to zatem znakomite narzędzie do budowania systemu kontrolingowego w firmie.

Drugi rodzaj użytkowników modułu, to osoby odpowiedzialne za zarządzanie zasobami firmy tj. magazynierzy, księgowi, payrol, itp. Ci pracownicy mogą w wygodny sposób analizować zasoby, za które są odpowiedzialni poprawiając ich wykorzystanie, czy też znajdując niebezpieczne lub kosztowne dla firmy ścieżki krytyczne. Przykładem może być znajdowanie zalegających towarów w magazynie, weryfikacja wydajności pracowników w stosunku do płac, niestandardowe ujęcia danych księgowych wykraczające, elastyczna analiza płatności znajdująca kontrahentów, którzy powinni być nagrodzeni za wzorowe rozliczenia z firmą, itp.

Podsumowując. Analizy Wielowymiarowe AWW są wspaniałym narzędziem dla firm i przedsiębiorstw, które w świadomy i nowoczesny sposób chcą zarządzać swoją działalnością.